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デイサービス生活相談員業務必携 平成27年度介護報酬改定対応版

『デイサービス生活相談員業務必携 平成27年度介護報酬改定対応版』
日本ホームヘルパー協会/監修
<B5判 240頁+CD-ROM>
日総研 2015年11月 ISBN978-4-7760-1778-3

デイサービス生活相談員業務必携 平成27年度介護報酬改定対応版

価格:

3,888円 (税抜 3,600円)

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新たな役割! 地域連携業務がよくわかる!
●地域包括ケアシステムの中でのデイ相談員の新しい役割を解説!
●利用開始から終了までの業務内容が事例でわかる!
●ケアマネ、地域、職種間、家族との連携・調整業務がわかる!! できる!!
●正確に素早く苦情の対応などができる!
必要書類・書式のWord・Excelデータを更新! 付属CDに収録


<目次>
第1章 平成27年度介護報酬改定
 1.デイサービス介護報酬改定概要
 2.デイサービスの主な改定内容
 3.介護予防・日常生活支援総合事業

第2章 デイサービスの生活相談員とは
 1.デイサービスにおける生活相談員の位置付け
 2.生活相談員の業務を3つの視点で考える
 3.生活相談員の専門性とは
 4.地域包括ケアシステムに向けた連携

第3章 経営的側面での役割
 1.新規利用者獲得に向けた業務
 2.ケアマネジャーとの密なる連携
 3.稼働率アップのためにすべきこと

第4章 生活相談員に求められる役割
 1.通所介護計画書を作成するための視点
 2.ソーシャルワークの視点
 3.面接技法
 4.生活相談
 5.家族との連携・対応
 6.地域・関係機関との連携
 7.事業所内の利用者間,職員・職種間の調整
 8.苦情等の対応

第5章 生活相談員の業務手順
 1.利用契約
 2.通所介護計画書作成
 3.モニタリング
 4.サービス担当者会議
 5.サービス提供票
 6.給付管理
 7.進捗管理
 8.記録
 9.ケアマネジャーとの連携
 10.事業所内連携
 11.月次書類メンテナンス

第6章 知っておくべき管理業務
 1.送迎管理
 2.フロア業務の管理
 3.行事の企画・運営
 4.職員研修
 5.実習生・ボランティア対応
 6.クレーム・事故対応
 7.人事労務管理
 8.事業計画
 9.防災対策

第7章 デイサービスの機能訓練
 1.改定後の機能訓練についての考え方と方向性
 2.改定後の個別機能訓練実施の流れ
 3.注意事項
 4.加算を算定する場合の機能訓練指導員の配置

第8章 生活相談員の連携・調整業務事例
 事例作成にあたり
 1.生活相談員業務(利用開始から終了まで)
 2.生活相談員の連携・調整業務
  事例1 急に暴力をふるうようになった利用者
  事例2 入浴を拒否する利用者
  事例3 送迎中にトイレの要望が多く,長時間の乗車が難しい利用者
  事例4 幻視がありデイサービスになかなか慣れない利用者
  事例5 送迎を拒否するため,居宅内介助を活用する利用者
  事例6 家族と相談して認知症デイに切り替えた利用者
  事例7 衣服の汚染があるが着替えを拒否する利用者
  事例8 迎えの時間に不在になる利用者
  事例9 愚痴をこぼす利用者
  事例10 いつも家族が不在で帰宅できない利用者
  事例11 利用者同士で物のやりとりをする
  事例12 視覚障害のある利用者
  事例13 ネグレクトが疑われる利用者
  事例14 入院で体力やADLが低下し,外出や仕事ができなくなった利用者
  事例15 家で青あざをつくった利用者

CD-ROM すぐ使える書類・書式データ

 ●利用申込書・契約書
 ●重要事項説明書,個人情報同意書,写真掲載承諾書
 ●アセスメントシート,通所介護計画書,モニタリング報告書,ケース記録
 ●事故報告書
 ●会議録
 ●業務日誌,バス送迎表,行事計画書・報告書
 ●秘密保持誓約書
 ●超過勤務等命令簿,休暇届,有給休暇管理表,出張命令書 ほか